- لا يوجد إسترجاع ، الا اذا تلقيت منتج غير المطلوب أو به تلف ، سنقوم بحل المشكلة في أسرع وقت دون أي تكلفة إرجاع على العميل.
- ماعليك سوى الإتصال بنا وسوف نقوم بعمل اللازم لإصلاح التالف أو إرسال منتج جديد.
- يمكنكم الإستبدال بمنتج آخر خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل مع تحمل تكلفة الشحن التي تبلغ 50 ريال سعودي في حال كان الطلب تسليم فوري فقط.
- لا يوجد إستبدال أو إسترجاع في حال كان الطلب تفصيل بالمقاسات الخاصة.
- للاستبدال يستلزم أن يكون المنتج في حالة جديدة وغير مستخدم.
سياسة التسليم :
- نقوم بشحن منتجاتنا الى كافة دول العالم . يتم الشحن عن طريق شركات الشحن المتعاقد معها .
- رسوم التوصيل في داخل المملكة العربية السعودية هي سعر ثابت قدره 40 ريال سعودي ورسوم التوصيل لدول الخليج هي ١٠٠ ريال سعودي.
- لتجنب أي تأخير في التسليم يرجى تزويدنا برقم الجوال الصحيح والعنوان كامل.
- تأكيد الطلب يتم بعد الدفع عبر الموقع الالكتروني او التحويل البنكي، سيتم إرسال إشعار التأكيد الى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون دقائق من الدفع .
مدة التوصيل :
- مدة التسليم من 10 الى 21 يوم عمل بحسب ترتيب الطلبات الموءكده.
- يرجى التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود اي إستفسارات عن المدة او الطلبات المستعجلة.
